這句話怎麼說(時事篇) 第1768期:ofo迴應退押金事件 將按順序處理退款
【背景】
昨天，上千名用戶前往ofo總部大廈，在寒風中排隊退押金。ofo的工作人員對申請退押金超過15個工作日逾期未退的用戶進行了登記，並將重新覈查，並無現場退押金的情況。昨晚8點多，ofo緊急發佈最新退押金政策公告：無論選擇線上還是現場，都將按申請順序退款。
【新聞】
請看《中國日報》的報道
Bike-sharing company Ofo announced it will deal with the deposit refund issue on the basis of users' applications, according to a report by Beijing Youth Daily.
據《北京青年報》報道，共享單車公司Ofo宣佈將根據申請順序處理退押金事宜。
【講解】
deposit refund是退押金；bike-sharing是共享單車。
Ofo週一晚上緊急發佈《退押金政策提醒》（Reminder of Deposit Return Policy），稱會根據申請順序進行審覈與收集，線上線下（offline）會統一併入處理，按順序退款（refund），ofo會依序妥善處理好退押金事宜。
Ofo表示，提交線上申請退押金（submit online application）的用戶（user），後臺系統（background system）會根據申請提交的順序（according to the order of application submission），進行相關信息（relevant information）審覈（review and verify）與收集，覈實完畢後用戶會進入退押金序列（sequence），ofo會按順序退款。
如有用戶到公司現場進行登記，ofo會將收集到的相關信息按時間先後順序（in chronological order）併入（incorporate）線上退押金序列中。如有線下登記（register offline）的用戶此前已經發起退款申請，則按此前的時間信息爲準（the previous time shall prevail）。
據報道，週一有1000餘名用戶排隊到ofo總部（headquarters）退押金。
工作人員（staff members）說明：此前在App上發起過退款，並在15個工作日（working days）內未按時退款的用戶，在登記（registration）好信息後，三個工作日內會將押金（deposits）和餘額（balance）返還到支付寶。
ofo表示，“ofo用戶基數（user base）大，存在退押金申請（deposit refund applications）激增（surge）的可能。請廣大用戶耐心等待（wait patiently），我們承諾依序妥善處理好退押金事宜（properly handle the deposit refund in order），請廣大用戶放心（rest assured）。”
未經許可請勿轉載
